Nuno Abranja

Turismo para Todos.

2010-12-28T17:42:00.000Z

Uma reflexão para todos os que trabalham o Turismo!!

Novo Acordo de Promoção Externa de Portugal introduz Planos de Comercialização e Venda

2010-11-26T21:42:00.000Z

In Presstur 26-11-2010 (17h37)
O novo Acordo para a Promoção Turística Externa Regional foi hoje assinado entre o Turismo de Portugal, a Confederação do Turismo Português (CTP) e as sete Agências Regionais de Promoção Turística (ARPT), e introduz uma novidade, os Planos de Comercialização e Venda.
Esta nova ferramenta vai permitir que os privados e as ARPTs possam “definir a estratégia de promoção mais adequada às necessidades de cada região e do tecido empresarial, através da presença em feiras internacionais, acções de contacto comercial ou de promoção conjunta e novos canais de comercialização”, e os planos elaborados “vão absorver um terço da verba total destinada à promoção turística no estrangeiro”, indica o Turismo de Portugal.

Os Planos de Comercialização e Venda serão “elaborados em concertação entre empresas a título individual ou grupos de empresas aderentes e ARPTs, com o objectivo de apoio às iniciativas de comercialização das empresas turísticas nos mercados externos seleccionados”.
Este modelo “garante que o montante suportado pelos privados e ARPT´s será totalmente alocado ao financiamento dos Planos de Comercialização e Venda por si delineados”.
A distribuição será reforçada e “por cada euro investido pelas empresas privadas no financiamento do seu plano regional corresponderá um euro da respectiva ARPT e quatro euros do Turismo de Portugal”, num sistema 1 + 1 + 4.

O novo ciclo de promoção prevê “uma maior eficácia na integração das variáveis de marketing, nomeadamente do produto, da promoção e da comunicação”, bem como o “reforço da concentração no plano regional para a abordagem dos canais de distribuição”, estimular a adopção de novas canais de venda e chegar a novos mercados, e que “os investimentos das regiões e empresários em portais regionais de reserva na internet sejam considerados elegíveis nos respectivos Planos de Comercialização e Venda”.

O acordo que foi hoje assinado pelo Presidente do Turismo de Portugal, Luís Patrão, e o presidente CTP, José Carlos Pinto Coelho, introduz também uma outra novidade, nos sistemas de compras e de contratação, com vista a estimular as parcerias e que prevê que “sempre que as partes considerem útil para a prossecução da sua estratégia poderão ser criados ou aproveitados sistemas de aquisição de quantidade ou contratação múltipla que tragam benefícios de condições e de preços”.

O novo plano prevê também que passem a ser elegíveis nos planos de promoção turística regional as verbas destinadas às acessibilidades aéreas, através do “salvaguardar os investimentos necessários à continuidade do esforço de captação de novas rotas aéreas de interesse turístico, assim como para iniciativas que promovam a manutenção e o aumento das que já existem”.

Anualmente, será elaborado um Plano de Marketing Turístico Nacional, que “define os atributos a divulgar prioritariamente, os canais a utilizar, os mercados prioritários (hierarquizados de acordo com a sua relevância e a sua especificidade) e os montantes relativos de investimento, de acordo com uma matriz de mercado/instrumentos de promoção” e as regiões deverão apresentar “o seu Plano de Marketing Turístico Regional, articulado com as prioridades estratégicas do plano nacional”.

O acordo vai permitir “um maior alinhamento da promoção regional com a estratégia do Turismo de Portugal e uma utilização mais racional dos fundos comunitários do QREN (Quadro de Referência Estratégico Nacional), cujas verbas serão “tidas em conta nos montantes afectos à promoção turística”, quanto relativas “a programas e sistemas de incentivos que apenas admitam o Turismo de Portugal ou as ARPT´s como únicas entidades elegíveis”.

O plano define também que o Conselho Estratégico de Promoção Turística (CEPT) “continuará a apreciar e a emitir parecer sobre os Planos de Promoção Turística, nacionais e regionais, que o Turismo de Portugal remeterá ao Secretário de Estado do Turismo para respectiva homologação”, que a CTP “continua a ser reconhecida como entidade representativa dos interesses das empresas do turismo” e que na prestação de contas as ARPT ficam “incubidas” de o fazer trimestralmente, bem como de apresentar um Relatório Anualmente consolidado até ao final do primeiro trimestre de cada ano, a serem apreciados pelo CEPT.

Na cerimónia estiveram presentes o Ministro da Economia, da Inovação e do Desenvolvimento, José Vieira da Silva, o Secretário de Estado do Turismo, Bernardo Trindade.

American Iran Tourism Association - a new joint partnership

2010-11-26T21:33:00.002Z

(Forimmediaterelease.net) (eTN) - In October this year, the American & Iran Tourism Association was officially registered in Tehran. It is the first time that an organization in Iran is being allowed to have the word “American” in its title.

Soon after this, on November 10, the American & Iran Tourism Association put their banner of approval on the first US tourism association – the International Council of Tourism Partners (ICTP), chaired in the United States by the publisher of eTurboNews. Along with Mr. Hamid reza Talebi, President of the chapter in Iran, they have formed this tourism partnership based on the premise and the belief that the tourism industry is the key to peaceful relations and the abatement of conflict between the US and Iran. Mr. Mohammad Taghi Malboobi was appointed director of the association. The idea for this unprecedented partnership began as an idea back in 2002 when ideas were shared without any political overtones.

ETurboNews was the first group of travel professionals to ever be allowed into Iran without a visa, and its publisher was the first westerner allowed to speak at the Islamic hall of government offices. Here, he met with the last Vice President for Cultural Heritage and Tourism of Iran, Mr. Esfandiar Rahim Mashayi, whose areas of responsibility includes tourism visas.

From this meeting, an initiative was developed whereby US travelers wanting to visit Iran, will have their visa applications quickly processed if they are associated with ICTP. Mr. Hamid reza Talebi said, “The Iranian government has informed all their embassies to easily facilitate visa applications for anyone traveling to Iran under this initiative.” Mr. Talebi also expressed his hope to receive a shared cooperation from the United States for the speedy facilitation of tourism visas for Iranians wishing to visit America if associated with ICTP.

ETurboNews officials will be going to Tehran for further discussions with Mr.Hamid Baghayi, Chairman of the Iranian Cultural Heritage and Tourism Organization (ICHTO) and Vice President of I. R. IRAN.

The Iran government believes that the tourism industry and the interchange of tourists are not political issues, and the government stands ready for the development of positive and friendly relations via the tourism industry.

ETurboNews publisher Juergen Thomas Steinmetz said: “These are historical times between the United States and Iran in terms of the travel and tourism industry, and eTurboNews is proud to be a part of this revolutionary joint partnership."

Thomas Steinmetz
International Council of Tourism Partners
Email: thomas@tourismpartners.org
Phone: +1-808-536-1100

Hamid reza Talebi
Phone: +98-910-2109404
e-mai: wtoir@yahoo.co.uk

Fonte:

file:///C:/Users/NUNOAB~1/AppData/Local/Temp/American%20Iran%20Tourism%20Association%20-%20a%20new%20joint%20partnership.htm

acedido em 26/11/2010

RECOMENDAÇÕES AOS VIAJANTES

2009-07-20T13:32:00.003+01:00

No contexto do actual alerta pandémico relacionado com a gripe A(H1N1) e de acordo com as orientações da Organização Mundial da Saúde e do ECDC (European Centre for Disease Prevention and Control), informam-se os viajantes de que não há restrições oficiais relativamente a deslocações.

A Direcção-Geral da Saúde recomenda que:

Antes de viajar
Se tiver alguma doença crónica, consulte o seu médico.

Durante a viagem e estadia
Adopte as seguintes medidas de prevenção da doença:
- Evite o contacto com pessoas doentes;
- Lave frequentemente as mãos com água e sabão ou toalhetes com
solução de álcool;
- Evite tocar com as mãos nos olhos, nariz e boca;
- Cubra a boca e nariz quando espirrar ou tossir, usando lenço de papel,
sempre que possível, e deitando-o no lixo de seguida;
- Limpe as superfícies sujeitas a contacto manual (como maçanetas das
portas e corrimãos), com um produto de limpeza comum;

A observação destas indicações é igualmente importante em crianças.
Se ficar doente permaneça no hotel ou em casa e consulte o médico, se
necessário.

A utilização de inibidores da neuraminidase (Tamiflu®, Relenza®) é uma
decisão médica, baseada na avaliação do risco individual.
A vacina sazonal da gripe não protege contra a nova estirpe do vírus A(H1N1).

Depois de regressar
Se apresentar sintomas de gripe (febre alta de início súbito e tosse, dor de
garganta, dores musculares, dores de cabeça, dificuldade respiratória ou
diarreia), dentro dos 7 dias após o regresso, ou se tiver tido contacto próximo com pessoas apresentando sintomas de gripe, deve permanecer em casa, ligar para Linha Saúde 24: 808 24 24 24 e seguir as instruções que lhes forem dadas.

Informação cedida pela Direcção Geral de Saúde, a 19 de Maio de 2009. Disponível em http://www.apavtnet.pt/upload//docs/Recomenda%C3%A7%C3%B5es_Aos_Viajantes.pdf

Leading Strong: Training Prepares Managers for Challenging Times

2009-02-05T16:28:00.003Z

Doing more with less is a common theme in business today. In the hotel industry, fewer resources in an economic downturn is the hard reality facing general managers and executive staff members, who also must deal with vendor, staffing, training and guest challenges, says Francisca Martinez of The Ritz-Carlton Hotel Co.

Managing her way up the ranks through various hotel organizations to her current position as vice president of talent, Martinez has seen previous cases of financial uncertainty and the toll those can take. Having weathered the aftermath of 9/11, she is now taking charge of her role during this downturn.

While the industry may be in uncharted waters, Martinez believes simple leadership initiatives can prevent morale-deflating headcount reductions, or worse, property closures. Ritz-Carlton’s management training program ensures that a can-do attitude and culture is carried through the organization in adaptable ways. It is an economy-proof insurance policy, Martinez says, and the latest initiative—leaders immersed in valuable experiences, or LIVE—is focused on bringing recent college graduates into the fold.

“It’s hard to keep everyone focused and positive when so many jobs are being lost,” Martinez says. “We have to remind people why they’re here and… remind them about what they’re doing well.”Ritz-Carlton recognition varies by business levels, but it is important that managers have resources for this at every level, she says. At the manager level, creatively distributing the workload when days off are taken in order to prevent job cuts helps the organization through this environment. “[Management success] is about people and how you get them to focus and feel energized.”

There is no denying that times are harder for hotel managers than they have been in almost a decade. And it likely will be necessary to tighten belts even more with analysts predicting that the industry is set to experience declines in occupancy and revenue unlike any in U.S. history. Room-rate reductions are one reason that net operating income is expected to drop an estimated 14 percent, according to PKF Hospitality Research.

But negative news isn’t changing the Sheraton Suites on the Hudson’s course of business. Equipped with tools and training, the executive team at the Weehawken, New Jersey property is prepared for another year of sector uncertainty.

Similar to Maryland-based Ritz-Carlton, thorough and regular training helps cut through the clutter and helps managers lead. The Sheraton Suites requires general managers participate in not just one but rather three distinct leadership training programs. It’s unlike anything General Manager David Chu has experienced in his career, which began in hotel marketing and public relations prior to joining Sheraton.

Chu receives leadership training from Grand Hospitality, which owns his property as well as the SoHo and Tribeca Grand Hotels in New York City. He also follows contingency plans put in place by Sheraton-parent Starwood Hotels & Resorts, and upholds the service standards of the Sheraton brand. In turn, the company encourages his management training continues outside of the hotel.

“Grand Hospitality training and general manager orientation is in February and operations and sales kick-off is in March, and then somewhere down the road I’ll take Six Sigma business management training,” Chu says. “If you take a look at all the training ahead, it makes the individual and the establishment more efficient and tougher.”

Chu truly believes he benefits from all the training programs. And while he has learned from his management directives and analytical tools to decrease usage of consumables (such as toiletries and other products) to impact the bottom line, people come first, he says. Focusing on simple things such as property culture keeps everyone happy and keeps the guest perception positive.
“Live the brand,” Chu advises. “Day-to-day contact between hotel staff and guests needs to be fresh, to the brand and spot on, and then it becomes second nature.”

In Hotels: The Magazine of the Worldwide Hotel Industry http://www.hotelsmag.com/info/CA6460488.html (Consultado em 05/02/2009)

Turismo 2015 - para estimular a competitividade nas empresas do sector

2008-09-30T20:50:00.001+01:00

Foi assinado hoje o protocolo “Turismo 2015” que pretende estimular a competitividade nas empresas turísticas mediante um acesso privilegiado aos recursos estruturais comunitários do QREN. Este novo protocolo está assente em três eixos: o estímulo à competitividade das empresas, focando nos incentivos à inovação, qualificação dos activos e dos recursos humanos para o desenvolvimento do negócio turístico; uma forte aposta no desenvolvimento selectivo da oferta turística, através da criação de novas ofertas, mais competitivas e inovadoras, colocadas à disposição dos turistas e no reforço da atractividade do destino Portugal, centrado na projecção internacional da sua imagem de marca como destino de topo na procura turística europeia e mundial. As empresas passarão a dispor de processos simplificados para aceder às dotações financeiras ou aos concursos operacionais do QREN, designadamente aos sistemas de incentivos, acções colectivas, acções e projectos de investimento públicos e instrumentos de partilha de risco. Este documento permitirá um acesso privilegiado aos recursos estruturais comunitários constantes do Quadro de Referência Estratégico Nacional (QREN) para actuação, dos sectores público e privado, em quatro dimensões fundamentais da Política de Turismo: Conhecimento e Inovação; Recursos Humanos; Oferta Turística e Promoção. Haverá, por outro lado, um ajustamento dos sistemas de incentivos actuais às prioridades do Plano Estratégico Nacional do Turismo (PENT) no que respeita, nomeadamente, às tipologias de projectos elegíveis, aos critérios de selecção, às despesas elegíveis ou à majoração dos incentivos até 10 por cento. Com este protocolo dá-se mais um passo para a concretização da Estratégia de Eficiência Colectiva para a Inovação Empresarial no Turismo, prevista no QREN 2007-2013. Este protocolo resulta de uma parceria entre o Turismo de Portugal, a Confederação do Turismo Português (CTP), as Entidades Regionais de Turismo, as Agências Regionais de Promoção Turística (ARPT) e o Hospitality Management Institute (HMI).

In http://www.opcaoturismo.com/noticia.php?id=11770

TURISMO vs TERRORISMO

2008-09-24T23:23:00.003+01:00

Uma bomba já reivindicada pelo Al-Qaeda rebentou no Paquistão, matando 53 pessoas e ferindo quase 300. No sítio da explosão ficou um buraco profundo de dez metros de largura por 20 de profundidade. O Ministro dos Direitos Humanos do país, Farooq H Naek, disse ontem: "Esta é o 11 de Setembro do Paquistão e um esforço desesperado para aterrorizar a vida das pessoas inocentes".

Trago este assunto delicado para o blog, visto que o atentado se passou no Marriott Hotel, um cinco estrelas localizado na capital. Os htéis foram sempre medianamente respeitados em locais de guerra, servindo muitas vezes de quartel general para muitas frentes. Todavia, não era o caso deste empreendimento de 290 quartos, com cinco andares, e nem se concluiu que o atentado tenha sido dirigido a alguém em concreto. Quatro estrangeiros foram mortos, incluindo o embaixador checo, o seu parceiro vietnamita e dois americanos. O Al-Qaeda pensaria, certamente, que seriam militantes americanos a planear ataques no Paquistão.

No entanto, aquilo que nos faz reflectir é que o turismo já atingiu tal dimensão e que o mesmo pode atrair o que há de melhor e de pior. Há uns anos no Iraque, há outros em Espanha e no Bali, agora no Paquistão, os raptos de turistas na Colômbia, no Egipto e sempre um pouco por todo o mundo, a verdade é que estas acções deixam-nos, aos profissionais de turismo, solidários com todas as vítimas hospedadas mas principalmente com os funcionários, colegas de área de todos nós, que sofrem estas investidas sem terem qualquer papel ou culpa.

É vergonhoso que, quem quer que seja, promova estes atentados em locais de lazer e onde se encontram civis. Naturalmente que estes actos são inconcebíveis em qual parte e em qualquer local mas investir assim num componente turístico acabará rapidamente com as deslocações voluntárias dos turistas.

Será que o turismo ainda é a "indústria da paz"?

2008-09-06T13:03:00.003+01:00

Um e-book de grande qualidade para quem estuda ou trabalha Turismo, com definições, caracterizações e explanações de inúmeros autores. Disponível em omelhordoturismo.googlepages.com

LIMPEZA ÉTNICA - (Tudo isto afecta o Turismo)

2008-07-25T13:35:00.002+01:00

O homem, jovem, movimentava-se num desespero agitado entre um grupo de mulheres vestidas de negro que ululavam lamentos. "Perdi tudo!" "O que é que perdeu?" perguntou-lhe um repórter.
"Entraram-me em casa, espatifaram tudo. Levaram o plasma, o DVD a aparelhagem..." Esta foi uma das esclarecedoras declarações dos auto desalojados da Quinta da Fonte. A imagem do absurdo em que a assistência social se tornou em Portugal fica clara quando é complementada com as informações do presidente da Câmara de Loures: uma elevadíssima percentagem da população do bairro recebe rendimento de inserção social e paga "quatro ou cinco euros de renda mensal" pelas habitações camarárias. Dias depois, noutra reportagem outro jovem adulto mostrava a sua casa vandalizada, apontando a sala de onde tinham levado a TV e os DVD. A seguir, transtornadíssimo, ia ao que tinha sido o quarto dos filhos dizendo que "até a TV e a playstation das crianças" lhe tinham roubado. Neste país, tão cheio de dificuldades para quem tem rendimentos declarados, dinheiro público não pode continuar a ser desviado para sustentar predadores profissionais dos fundos constituídos em boa fé para atender a situações excepcionais de carência. A culpa não é só de quem usufrui desses dinheiros. A principal responsabilidade destes desvios cai sobre os oportunismos políticos que à custa destas bizarras benesses, compraram votos de Norte a Sul. É inexplicável num país de economias domésticas esfrangalhadas por uma Euribor com freio nos dentes que há famílias que pagam "quatro ou cinco Euros de renda" à câmara de Loures e no fim do mês recebem o rendimento social de inserção que, se habilmente requerido por um grupo familiar de cinco ou seis pessoas, atinge quantias muito acima do ordenado mínimo. É inaceitável que estes beneficiários de tudo e mais alguma coisa ainda querem que os seus T2 e T3 a "quatro ou cinco euros mensais" lhes sejam dados em zonas "onde não haja pretos". Não é o sistema em Portugal que marginaliza comunidades. O sistema é que se tem vindo a alhear da realidade e da decência e agora é confrontado por elas em plena rua com manifestações de índole intoleravelmente racista e saraivadas de balas de grande calibre disparadas com impunidade. O país inteiro viu uma dezena de homens armados a fazer fogo na via pública. Não foram detidos embora sejam facilmente identificáveis. Pelo contrário. Do silêncio cúmplice do grupo de marginais sai eloquente uma mensagem de ameaça de contorno criminoso - "ou nos dão uma zona etnicamente limpa ou matamos." A resposta do Estado veio numa patética distribuição de flores a cabecilhas de gangs de traficantes e auto denominados representantes comunitários, entre os sorrisos da resignação embaraçada dos responsáveis autárquicos e do governo civil. Cá fora, no terreno, o único elemento que ainda nos separa da barbárie e da anarquia mantém na Quinta da Fonte uma guarda de 24 horas por dia com metralhadoras e coletes à prova de bala. Provavelmente, enquanto arriscam a vida neste parque temático de incongruências socio-políticas, os defensores do que nos resta de ordem pensam que ganham menos que um desses agregados familiares de profissionais da extorsão e que o ordenado da PSP deste mês de Julho se vai ressentir outra vez da subida da Euribor.

À DESCOBERTA DE BARCELONA

2008-07-18T16:48:00.005+01:00

Por Hugo Portela
Em primeiro lugar gostava de agradecer ao meu grande amigo Nuno Abranja por me ter dado a oportunidade e a honra de escrever um artigo no seu distinto blog de Turismo. Sendo assim vou dedicar algumas linhas a descrever-vos a minha viagem à cidade condal de Barcelona, esperando não ser tão exaustivo como foi a visita, com o principal objectivo de aconselhar a quem pondera visitar esta fantástica região.
Começo por dizer que consegui arranjar um apartamento para 4 pessoas com um preço bastante acessível, na Av. Rosselló, a cerca de 100 mt da Sagrada Família e de 2 Estações de Metro com o mesmo nome (Linha 2 e Linha 5), assim como paragens de autocarros e Touristic Bus. Aconselho vivamente a comprarem um cartão chamado Barcelona Card, que para além de terem direito a descontos em restaurantes, museus, espectáculos, lojas, dá direito a andar de autocarro, eléctrico e de metro em toda a cidade de Barcelona. O cartão pode ser adquirido logo em Portugal, na Rua do Carmo, em Lisboa, e os preços variam consoante o número de dias que se pretende ficar em Barcelona. No meu caso, custou cerca de 36,00€ para os 4 dias.

Chegado ao Aeroporto Del Prat, Barcelona, situado a cerca de 12 km do centro, deparei-me logo com a facilidade de transporte para o centro da cidade. Autocarro, comboio ou táxi, é à vossa escolha. Optei pelo autocarro, cujo preço é pouco mais de 4€, e tem como última paragem a Plaza de Catalunya. Como estava atrasado para chegar ao apartamento e estavam à espera para me dar a chave do mesmo decidi seguir num táxi até à Av. Rosselló, cerca de 3km, não mais. Aproveitei para falar com o taxista e deparo-me com mais diferenças em relação ao nosso país. O metro está aberto todos os dias até à 01h da manhã, até às 02h às sextas e durante toda a noite de sábado. Como ainda era cedo saí um pouco à rua depois de deixar as malas em casa e fui dar uma volta a pé até Passeig de Gràcia, onde ficam as famosas La Pedrera e Casa Batló, acabando por descer a rua toda e chegar novamente à Plaza de Catalunya. No regresso encontrei uma situação que seria uma boa solução para me deslocar pela cidade sem ser de metro, o Bicing. Trata-se de várias bicicletas que estão presas a um corrimão metálico e que são desbloqueadas electronicamente passando um cartão num visor e que existem em vários pontos estratégicos da cidade. Só mais tarde soube que era exclusivo para uso dos locais.

No primeiro dia decidi ir em direcção à La Rambla ver as várias pessoas que se fantasiam e posam para a fotografia com os turistas como se de estátuas se tratassem. Muitas fantasias são bastante bem conseguidas. Um pouco mais abaixo encontra-se do lado direito o famoso Mercat St Josep La Boqueria. É uma autêntica confusão de pessoas e bancadas mas pode-se apreciar a graciosidade com que os vendedores montam as suas bancas. Desde chocolates de vários feitios e para todos os gostos, bolos tradicionais, frutas, sumos de fruta, uma mescla de cores de fazer os olhos comerem. Praticamente a meio da La Rambla viro para a esquerda para uma rua que vai dar a uma praça onde se encontram vários restaurantes com esplanada para se almoçar, existindo basicamente refeições típicas e para todos os “bolsos”. Seguindo por uma outra rua estreita vou ter à Career Jaume, uma rua de lojas e bares onde se podem fazer algumas compras. No meio desta rua existe uma praça, a Plaza St Jaume, que é uma das portas de entrada para o famoso Bairro Gótico. Aqui podem encontrar pormenores excelentes de arquitectura a fazer lembrar tempos longínquos e também algo sinistros e onde numa ou noutra esquina se pode encontrar um grupo de jovens artistas, seja a tocar instrumentos seja a pintar. Um pouco mais à frente encontro a Catedral de Barcelona, entro, por cerca de 5€, e vejo logo os jardins do claustro. Entrando na Catedral a visão é espectacular. Enorme, imponente, com vários vitrais, um Altar Mor, um órgão grandíssimo, várias capelas interiores, a cripta de Sta Eulália e no centro da Catedral o Coração, uma obra imponente e onde se pode ver pintado por cima de uma cadeira as quinas de Portugal. Num dos lados da Catedral existe um elevador que vai dar aos terraços onde se podem ver de mais perto as duas torres campanar de 53 mt e, como em qualquer catedral gótica, podemos observar as Gárgulas. Saindo da Catedral e regressando à Career Jaume viro à esquerda e começo a descer a rua até chegar à estação de Metro Jaume (Linha 4). Daqui sigo em frente e encontro o Museu Picasso. Com o Barcelona Card entro por cerca de 7€ e vejo as obras de um grande pintor e também escultor. Agora há que fazer um esforço e voltar para trás até à estação de Jaume onde apanho o metro até Passeig de Gràcia (Linha 4). Aqui vou mudar de linha e encontrar um dos túneis mais longos que conheci, apesar dos túneis no metro de Barcelona serem praticamente todos enormes, com uma temperatura superior a 30 graus, e vou para a Linha 3 para a estação de Drassanes. De referir ainda que dentro do metro o ar condicionado está ligado, é forte e muito provavelmente inferior a 18 graus. Saindo em Drassanes visito o último monumento do dia, o Mirador de Colom. A subida de elevador é grátis, graças ao cartão Barcelona Card, e lá de cima temos uma visão bastante diferente da cidade de Barcelona pois consegue-se visualizar quase todos os monumentos mais importantes e parecem ser bem perto uns dos outros. O problema é que quando estamos a pé as coisas são bem diferentes! Para pior! Para evitar trocar novamente de linha no metro e para apreciar mais a cidade dirijo-me a pé, junto às docas, até Barceloneta. Aí entro no metro (Linha 4) e ando uma estação até à Vila Olímpica. No Port Olimpic encontro uma variedade de restaurantes, bares e diversão, desde concertos ao ar livre, centro comercial e o Gran Casino de Barcelona.

Depois de uma noite mal dormida devido aos festejos da noite anterior da vitória de Portugal sobre a Turquia, esperava-me pela frente um dia com bastante caminhada. Assim, estação de metro Sagrada Família (Linha 5) até à estação Diagonal e trocar para a Linha 3 até à estação Vallcarca. O destino era Park Guell. Logo depois de sair da estação encontro uma placa a dizer “Park Guell 900 mt”, virei à esquerda e qual não é o meu espanto que são 900 mt a subir uma rua bastante íngreme, mas até escadas rolantes existiam pelo caminho para as pessoas irem descansando! Chegando lá acima verifiquei que tinha entrado por uma das portas que não a principal. Continuei a subida até chegar ao famoso terraço onde os bancos são feitos com pequenos mosaicos multi coloridos e onde se tem uma vista fabulosa sobre a cidade. Por baixo deste terraço, suportado por várias colunas, encontramos variadas imagens nas abóbadas, todas elas diferentes. Em frente fica a entrada principal do parque com o famoso lagarto. Quem está de frente para a saída encontra do lado direito a Casa Museu Gaudí. Saindo pela porta principal do parque vejo uma nova placa a dizer “Estació Lesseps 1200 mt”! O que vale é que era a descer até ao metro. Estando ali tão perto não podia deixar de visitar a Catedral Sagrat Cor. Para tal é necessário andar um pouco mais a pé desde a estação de metro Lesseps até El Putxet onde se pode apanhar o Ferrocarril que sobe a Av. Del Tibidabo e vai até à Plaza Funicular. Aqui compra-se o bilhete de ida e volta por cerca de 2 ou 3€ e vai-se de funicular até ao alto da colina. Chegado lá cima, para além da maravilhosa vista que se tem da cidade pode-se ainda visitar a catedral e disfrutar de um parque de diversões.

Novo dia, dia este para visitar os monumentos mais famosos da cidade. Começo pela Sagrada Família. Entrada com desconto graças ao Barcelona Card, cerca de 7€, e por ser uma segunda-feira, nenhuma fila para entrar comparada com a fila enorme que dava a volta ao quarteirão no sábado de manhã. Vista imponente da entrada e desconsolo completo depois de entrar! Não se vê nada, basicamente são só obras, gruas e andaimes. Seguimos um caminho delineado por eles e saímos pelo outro lado, o que dá acesso ao museu que se encontra por baixo. Não mais de 5 a 10 minutos para ver o famoso monumento. Para subir, só de elevador, com filas a demorarem 1h30m e ainda se paga 2€. Já nem pelas escadas é possível subir! No museu, também nada de especial, maquetas enormes de réplicas do monumento, pessoas a trabalharem nessas maquetas e eu pergunto-me, para quê tanta gente a fazer maquetas enormes para turista ver em vez de avançarem com as obras verdadeiramente?! No museu destaco apenas duas coisas, uma maqueta invertida feita pelo Gaudí absolutamente fantástica, difícil de explicar. Ele pendurou num tecto vários saquinhos de areia presos entre si por cordéis e por baixo um espelho onde se vê a maqueta da Sagrada Família em pé. Para a altura, era simplesmente genial! A outra situação a destacar é um painel que se encontra praticamente na saída do museu com a cronologia dos acontecimentos, desde a primeira pedra até aos dias de hoje. Passa-se a conhecer a história da Sagrada Família. De seguida, estação de metro Sagrada Família (Linha 2) até Passeig de Gràcia. Próxima visita, La Pedrera. Projecto de Antoni Gaudí, de 1905, construído entre 1906 e 1910 para a família Milà, cuja fachada apresenta uma série de formas onduladas de pedra sem uma única linha direita e com o ferro forjado nas varandas a imitar vegetais. Subindo de elevador ou pelas escadas podemos visitar uma reprodução do que seria um apartamento original do edifício no princípio do séc. XX. Subindo ao sótão encontram-se maquetas das suas obras e a forma como desenhava as curvas, além de filmes sobre a sua obra. Daqui temos acesso ao terraço, com uma vista fabulosa, e com um conjunto de chaminés cujo design parece um exército de guerreiros. Descendo mais um pouco encontramos a Casa Batló. Não posso falar muito dela porque não a visitei. Para além de estar muita gente para entrar achei o preço de mais de 15,00€ exagerado. De referir que a casa já existia mas uma família de classe média pediu a Antoni Gaudí uma reforma do edifício. Assim, salienta-se a fachada principal de mosaicos coloridos, balcões com formas orgânicas e colunas que mais parecem ser ossos humanos. De seguida decido ir ver o Palau de la Musica. Entro no metro na estação Passeig de Gràcia (Linha 4) e ando uma estação até Urquinaona. Desço pela Via Laietana e encontro-o um pouco mais abaixo, do lado esquerdo, atrás de uns edifícios. Compro o bilhete, cerca de 10/12€, com direito a visita guiada que dura perto de 50 minutos e apresso-me a ir almoçar. Almoço num dos inúmeros restaurantes que existem nas ruas em redor do Palau e sigo para a visita onde conheço um pouco da história do Palau. Volto a entrar na estação de metro Urquinaona, para desta vez seguir na Linha 1 e ir até à estação da Catalunya. Aqui mudo para a Linha 3 e sigo até à estação de Paral-lel. Assim que saio do metro apanho o Funicular de Montjuic para a próxima visita, Parc de Montjuic. Para variar, quando se chega lá acima tem-se uma vista espectacular sobre a cidade. Aqui, para além dos jardins do parque pode visitar-se o Estadi Olimpic, Museu Olimpic dels Esports, Fundació Juan Miró, Jardí Botànic, alguns museus, entre eles o Museu Nacional D’Art de Catalunya. Em frente a este último e quando se começa a descer até à Plaza de Espanya encontra-se a Fonte Magica, onde é realizado um espectáculo de água e luz aos fins de semana, a partir das 19h. Um pouco mais abaixo, do lado esquerdo, e para os interessados em arquitectura está o Pavelló Mies van der Rohe.

Depois de 3 dias de constante movimento para visitar os locais mais importantes da cidade, o último não foi muito diferente. Como tinha de sair cedo do apartamento e levar a bagagem, e tinha decidido fazer as compras de última hora, não seria aconselhável andar de mala às costas. A solução foi levar as malas até Sants Estació, uma estação enorme que tem ligação com tudo, desde metro, comboio para vários locais, tais como: aeroporto, TGV, etc, e colocá-las num cofre, sem ter necessidade de trocar de linha de metro (Linha 5 – Sagrada Família-Sants Estació). Estando ali tão perto não podia deixar de dar um saltinho ao Estádio do Barcelona, Camp Nou, Linha 3 do metro, Sants Estació-Les Corts, mais uns 5 minutos a pé e lá estava ele entre os prédios. Uma visita rápida à volta do recinto, entrada na loja do clube e mais nada, porque a confusão era muita, apesar de ser cedo. Havia um importante jogo de hóquei em patins naquele dia. Novamente Linha 3 do metro, Les Corts-Catalunya, e começo a descer La Rambla para as últimas compras. Aqui as lojas de “souvenirs” funcionam como nos países do norte de África, há que saber regatear. O truque está em mostrar-se pouco interessado, dizer que acha caro e ir saindo da loja. Até nos vêm buscar à porta para nos vender os produtos que tínhamos na mão a um preço bem mais baixo, e em quantos mais produtos tivéssemos interessados maior seria o “desconto”. Depois das compras feitas era hora de almoçar, nunca na Rambla, porque aí come-se mal e é relativamente caro; mas se se deslocarem a uma paralela ou perpendicular conseguem comer por um preço mais acessível e bem melhor. De seguida é só entrar novamente no metro, Linha 3, Drassanes é uma boa opção, e seguir até Sants Estació onde estão as malas. Com o Barcelona Card temos acesso ao comboio que vai para o aeroporto sem pagar.

Conclusão
Depois de lá ter estado percebo o porquê da maioria das pessoas que já lá foram dizerem que não se importavam de lá voltar ou até mesmo de lá viver. Por incrível que pareça, não existe trânsito em demasia nem demasiado stress, como em Lisboa, e há um movimento enorme de pessoas nas ruas. Simplesmente porque Barcelona tem um sistema de transportes públicos muito mais avançado que o nosso. É quase impossível uma pessoa perder-se. Estejam onde estiverem existem indicações para todo o lado, seja de metro, autocarro, eléctrico, ou outro. Só para terem uma ideia, assim que se encontram no apeadeiro do metro têm indicações para onde são as outras linhas, que autocarros existem na rua e se existe ligação com mais transportes públicos. Se estiverem numa paragem de autocarro têm um mapa da cidade que indica as paragens desse autocarro por onde ele vai passar, bem como as estações de metro mais próximas, e ao lado têm um mapa do metro da cidade para saberem se a estação interessa ou não, ou se o autocarro é aquele ou devia ser outro. É impossível perdermo-nos. Além de que existe uma informação constante que nos diz quanto tempo falta para chegar o próximo metro, que, de 4 em 4 minutos, em média, surge um. Não falha. Por isso digo eu também, se tiver oportunidade hei-de lá voltar um dia.

TURISMO no PRÓS E CONTRAS

2008-07-01T11:10:00.003+01:00

Que estratégias para Portugal? Turismo?

O programa televisivo de debate da RTP1, passado ontem à noite, abordou o assunto Turismo como uma das estratégias de investimento para Portugal. O tema do programa era precisamente as melhores estratégias para o nosso país sair da crise económica que vive nos dias de hoje. Surpreendentemente o turismo aparece como actividade de destaque em toda a terceira parte da gravação. Não digo surpreendentemente por achar que não merece. Muito pelo contrário. O que me surpreendeu foi finalmente observar que o debate público está a dar ao Turismo agora a importância merecida há muito tempo.

A opinião foi unânime entre os oradores. Todos concordaram em afirmar que o Turismo é, indubitavelmente, uma das melhores estratégias de investimento no nosso país se nos quisermos autonomizar e levantar em riste a economia nacional. João Ferreira do Amaral, um dos oradores, economista, apresentou mesmo o Turismo como a principal actividade exportadora do nosso país. O Governo, representado ali pelo ministro da economia Manuel Pinho, revela que é uma das suas apostas para o futuro do país e sente nesta actividade uma lufada de ar fresco num país carente delas. Foi depois comum a preocupação entre os presentes em defender que o turismo para Portugal deve ser seleccionado e a estratégia de actuação deve incidir sobre um segmento de mercado com maior poder de compra e que possa gastar mais dinheiro na nossa região.

Em face do que ficou exposto no programa é apenas de lamentar porquê que adiam tanto o inadiável. Isto é, todos sabemos que o turismo, mais cedo ou mais tarde, será o bote salvador deste país pois o que temos de melhor é mesmo aquilo que o turismo precisa: património e pessoas.

Bom turismo!

TURISMO COMO CIÊNCIA

2008-05-17T20:27:00.004+01:00

O turismo está a assumir contornos nunca antes alcançados. O estudo desta actividade tem apresentado níveis muito altos e de grande qualidade. Falamos não apenas do que é desenvolvido pelos organismos oficiais, como: estudos, planeamento, análises estatísticas, etc., mas de eventos científcos organizados por instituições de ensino superior que leccionam cursos de turismo. ´

Não há universidade ou instituto politécnico que se preze, de norte a sul de Portugal, que não leve a cabo uma actividade paralela de cariz científico a pensar em trazer aos seus alunos personalidades que se debruçam sobre o estudo e a análise turísticas. Porém, há quem defina elenco de oradores com base na sua posição no mercado turístico e que não apresentam nada de novo, limitando-se a monologar sobre as suas experiências de vida e muitas delas sem interesse.

É fundamental que se continue a estudar o turismo e a desenvolver espaços de debates, onde se possam discutir ideias e resultados de forma a permitir aos estudantes de turismo escutar outros pontos de vista científicos e ao mesmo tempo práticos, mas, acima de tudo, úteis.

Pena é que entrou na moda cobrar um valor de ingresso para se poder assistir ao mais simples e usado seminário, que não apresenta nada de novo. Será que o direito à informação deve custar dinheiro? Terão as instituições de ensino necessidade de cobrar entrada para pagar as despesas ou pretendem simplesmente obter lucro? Estará este pagamento na base do afastamento cada vez maior dos estudantes por este tipo de acção? Estou seguro que o facto de se pagar por um evento muitas vezes vazio de conhecimento e de cientificidade, tem vindo a afastar os alunos e mesmo os profissionais destes debates.

A moral deste pequeno artigo passa por recomendar às instituições que organizam eventos científicos, para ter a garantia de que a sua acção tem algo de novo e de científico que justifique promovê-lo dignificando o turismo.

TURISMO NO ESPAÇO RURAL, PORQUE FUNCIONA TÃO MAL?

2008-03-27T22:32:00.005Z

Fazer turismo em espaço rural é, decididamente, para quem pretende descansar demasiado. A informação é escassa, a animação é nula e a tradição... já não é o que era. Tive oportunidade de passar três dias num estabelecimento de turismo rural e visitar outros quantos no Gerês e constatei que a informação referente a atracções turísticas locais ou regionais, restaurantes, actividades de recreio é inexistente. Estas gerem-se como se estivessem isoladas sem se relacionarem com a oferta local. Não vêem nas cadeias de negócio uma oportunidade para se distinguir da concorrência. Não seria vantajoso se oferecessem aos seus clientes um produto acrescentado sem ser unicamente alojamento e alimentação?!

Percebi ainda que não há qualquer política de overbooking nestas unidades. Isto é, quando uma unidade de alojamento em espaço rural está esgotada numa determinada data não tem como encaminhar para outro estabelecimento similar, porque não há, simplesmente, networks a funcionarem. Trabalham cada uma per si e não fomentam redes de negócios em que umas poderiam arranjar clientes para outras e desenvolverem uma filosofia de entreajuda e apoio mútuo para ultrapassarem as dificuldades que a sazonalidade arrasta.

No que toca a animação é um bem desnecessário neste tipo de alojamento. Porque será? Não há orçamento para isso? Não creio! Para animar um cliente não é preciso gastar dinheiro, mas sim imaginação. É demasiado aborrecido quando uma família está a tomar o pequeno-almoço ou o jantar sozinha no restaurante e nem uma música ambiente se faz ouvir. O silêncio arredor é tal que revela uma despreocupação por parte do estabelecimento no bem-estar do seu cliente. O alojamento turístico, não só o praticado em espaço rural, pretende, como diz, combater a sazonalidade, a sua principal praga, mas é precisamente nas épocas baixas que se verifica uma inactividade tamanha que faz com que os clientes não desejem voltar a fazer turismo nestas alturas porque nada acontece.

Estou em crer ainda que a maioria dos públicos que recorre ao turismo no espaço rural é motivada pela tradição que caracteriza estes estabelecimentos e, supostamente, deveria existir. Porém, vários sinais destes tempos levam-me a afirmar que a tradição já não é o que era. Vejamos: manteigas empacotadas, doces enfrascados, bolos industriais, pão que já não é caseiro, confecções comuns a todo o país, café moído de máquina, entre outros. O que é feito do pão, manteiga, doces e bolos caseiros?! Para onde foram os cozinhados regionalmente tradicionais?! E onde está o antigo e delicioso café de cafeteira? Será que é a ASAE que está a impedir estas práticas? Não creio que esta possa ser o "bode expiatório" de tudo o que se vai perdendo.

Apelo à sensibilidade de todos os leitores, principalmente à dos investidores de alojamento em espaço rural, que defendam, preservem e fomentem a tradição regional para que haja um produto turístico diferenciado e diferenciador, porque afinal é esta a política do turismo no espaço rural.

Bom turismo!

MISSÃO IMPOSSÍVEL: ESTÁGIO

2008-02-27T22:05:00.003Z

Este é um período difícil para centenas de estudantes de turismo, já que nos aproximamos da época de realização de estágio curricular. É neste que muitos futuros profissionais depositam as suas esperanças contando que o mesmo lhes abram as portas de um futuro profissional risonho. Por vezes estes anseios deturpam a visão correcta da situação laboral do nosso país e muitos estudantes escolhem pelo coração e não tanto com a cabeça, esquecendo que as oportunidades que existem não devem ser desperdiçadas e a procura por estágio infinita até encontrar o local e a empresa que tanto desejamos. As oportunidades são raras.

Se nos convencemos que queremos trabalhar no futuro num hotel, porque não estagiar numa agência de viagens para aprendermos a outra face do turismo? Se temos uma vida laboral tão extensa pela frente, porque não ganhar experiência em vários subsectores do turismo. No fim de contas esta actividade é muito vasta mas a sua transversalidade e conexão são enormes e, como dizia um médico famoso - António Salazar -, "um médico que só de medicina sabe nem de medicina sabe". O mesmo se aplica ao turismo.

Porquê que seremos bons hoteleiros? Porque sabemos por dentro como funcionam as agências de viagens! Porquê que seremos bons agentes de viagens? Porque sabemos por dentro como funcionam os operadores turísticos! Porquê que seremos bons operadores turísticos? Porque sabemos por dentro como funcionam as companhias aéreas! E porquê que seremos bons nestas? Porque sabemos por dentro como funcionam os hoteleiros! O sistema turístico é um ciclo fechado!

Dezenas de alunos contactam-me preocupados porque as empresas/ instituições para onde enviaram pedidos de estágio não lhes respondem. E nada mais me aborrece que o desprezo que dão aos futuros profissionais. O que é que se passa na cabeça desses empresários ou directores que não se dignam a responder a um pedido de um estudante? Será que eles nunca passaram pelo mesmo? Façam favor, senhores profissionais, de tratar os estudantes com o respeito que merecem, nem que seja para enviar um simpático Não!

As mesmas dezenas de alunos, meus ou de colegas, contactam-me em desespero por não terem recebido resposta aos largos pedidos de estágio que fizeram, na esperança que a minha ajuda lhes facilite a colocação. Eu tenho muito prazer em ajudar mas se há coisa que me entristece é apresentar soluções bem confortáveis a alunos em desespero e estes recusarem porque não é aquilo que eles desejam. É urgente interiorizar que o mercado de trabalho não é aquilo que nós queremos mas aquilo que se nos apresenta.

Boa sorte e bom trabalho a todos os estagiários.

A VERGONHA JÁ NÃO SE ESCONDE!

2008-02-11T19:18:00.000Z

O deputado do CDS-PP, Telmo Correia, assinou cerca de 300 despachos como ministro do Turismo, na madrugada da tomada de posse de José Sócrates. Apesar da sua posição já ser em gestão corrente, o ex-ministro do Governo de Santana Lopes assina um punhado largo de documentos que, garantidamente, não lhe deu tempo para conhecer o conteúdo dos mesmos.

Quero eu acreditar que este trabalho se deveu à sua ausência de mais de uma dezena de dias sem pisar no Ministério do Turismo e sem justificação, o que é inaceitável, para não ficar tentado a acreditar que o ex-ministro realizou 300 favores na sua última oportunidade de o fazer.

Mas quem é que precisa de ministros assim?! E quem é que precisava de alguém com este perfil para liderar o futuro do turismo?! E quem é que precisa de alguém com perfis como este para liderar o futuro do nosso país?! Será que a tentação de agradar a alguns é superior à possibilidade de agradar aos outros 9 milhões e tal de portugueses?

Alguém me consegue explicar porquê que todas as regiões lusófonas têm problemas de desenvolvimento? Estou quase tentado em dizer que se deve, fundamentalmente, à política da "palmadinha nas costas", onde um favor se paga com outro. E Portugal parece que não quer fugir à regra. Mas é melhor não dizer porque parece mal!

Contudo, também temos de reconhecer que o ex-ministro Telmo Correia trabalhou muito bem, despachando 300 assinaturas apenas em uma madrugada. Todos os ministros deviam-lhe seguir as pisadas, porque além de fazer horas extras, aviou muito trabalho. Porém, o que se agradece e se exige aos nossos governantes é que produzam diariamente a esta velocidade, mas, se não for pedir muito, façam-no HONESTAMENTE! O Turismo e o país precisam de gente pura e transparente!

Afinal, serão 5 ou 10?

2008-01-31T18:10:00.000Z

Parece que a maioria ficou satisfeita com a nova divisão apresentada pelo conselho de ministros, no passado mês de Dezembro, no que respeita à regionalização do turismo. Mas, afinal, quantas regiões ficaram para contarmos. Ao que parece são 5! Mas há quem diga que são 10! No que me apraz saber, o ministro da Economia, Manuel Pinho, e o secretário de Estado do Turismo, Bernardo Trindade, referiram que das actuais 19 resultam cinco regiões - Norte, Centro, Lisboa, Alentejo e Algarve, coincidentes com as NUTs II, com as suas delegações, certamente, e uma aposta prioritária noutras cinco zonas do país com potencial turístico, como sejam: o Alqueva, o Litoral Alentejano, o Oeste, o Douro e a Serra da Estrela. Associações como a APAVT concordam, associações como a ANRET discordam, e como tudo em Portugal não se chega a um consenso que satisfaça a todos de forma razoável.

NOVA E REMODULADA BTL

2008-01-17T12:12:00.000Z

Será que nova e remodulada são sinónimos de melhoria? Tenho algumas dúvidas depois do que vi e ouvi no fim do primeiro dia de feira. Que o digam os expositores do pavilhão 4, onde para muitos continua a ser o espaço da bifana e do queijo da serra. Tive oportunidade de falar com alguns e a insatisfação é comum a todos eles. Então quando se aproxima a hora do almoço, em que a atmosfera começa a ficar mais saborosa, sentimos o desânimo dos profissionais pois estes pagam para estar ali a trabalhar e não para se sentirem tentados pelo cheiro do leitão da Bairrada.

Infelizmente ainda é o dinheiro que dita as escolhas. É óbvio que quem paga para ter um espaço grande merece-o e deve tê-lo, mas será que também paga pela localização? Não! Claro que não! Mas como paga bastante à feira tem direito a escolher onde quer ficar. Será justo? Será a BTL suficiente se os pequenos expositores desistirem devido às injustiças sentidas? Será a BTL suficiente se os pequenos expositores desisitirem devido à fraca rentabilidade causada pela má localização na feira? Será que alguém de direito vai reflectir sobre isto?

É sempre triste trazer para a berlinda os exemplos dos vizinhos estrangeiros, mas nós copiamos tanta coisa má porque não aprendermos algumas coisas boas? O caso FITUR é sempre um exemplo de reflexão, pois naquela feira os poderosos ficam repartidos por todos os pavilhões e à sua volta os pequenotes. Desta forma, os visitantes procuram as grandes empresas e são levados a visitar os menores expositores. Assim, ninguém fica insatisfeito com o certame e a FITUR consegue aquilo para que trabalha que é o crescimento substancial de ano para ano.

Vamos lá a respeitar todos por igual e deixarmo-nos de capitalismos portuguesistas, porque isso só nos levará a um lado e não é bom de certeza.

Bom turismo!

PRÉMIOS TURISMO PELA AJOPT

2008-01-04T11:59:00.000Z

A Associação de Jornalistas Portugueses de Turismo vai atribuir o Prémio Personalidade Turística do Ano a uma entidade, singular ou colectiva, que se evidenciou no ano de 2007 pelos relevantes serviços prestados ao Turismo nacional, assim como fará a entrega do Troféu Consagração Turística. As mais conhecidas e determinantes personalidades ligadas ao sector foram distinguidas em anos anteriores. O mesmo acontecerá desta vez, ainda que os premiados apenas sejam conhecidos no dia da entrega da distinção.

O prémio “A Personalidade Turística do Ano” foi instituído em 1994 e desde então teve os seguintes vencedores: Mário Assis Ferreira, João Ribeiro da Fonseca (1995); André Jordan (1996), João Carlos Abreu (1997), António Mega Ferreira (1998), Francisco Calheiros (1999), Dionísio Pestana (2000), TAP - Fernando Pinto (2001), Jorge Rebelo Almeida (2002), Confederação do Turismo Português - Atílio Forte (2003), EURO 2004 (2004), João Lagos (2005) e Fundação Calouste Gulbenkian - Rui Vilar, presidente da instituição.

A AJOPT entrega ainda o “Troféu Consagração Turística”, que premeia uma actividade ou uma carreira com grande significado para o turismo português.

O “Troféu Consagração Turística” foi instituído em 2001 tendo sido entregue a Horácio Neves, em 2002 a Nuno Lima de Carvalho, 2003 à BTL na pessoa de Rocha de Matos, 2004 ao Santuário de Fátima na pessoa do Bispo de Leiria, 2005 a Francisco Sampaio e em 2006 a ANRET (Associação Nacional das Regiões de Turismo) - ao seu presidente, Miguel Sousinha.

Os dois prémios são peças exclusivas de vidro da Marinha Grande, na Região de Turismo de Leiria, criadas pela designer Yolanda para a Jasmin.

Por último e nesta linha gostaríamos que nos enviassem, até ao próximo dia 15 de Janeiro a vossa ideia, se possível com uma pequena justificação, de quem no vosso entender deveria ser o candidato à próxima Personalidade Turística, referente ao ano corrente, assim como ao Troféu Consagração Turística.

Gratos renovamos as nossas saudações e votos de um óptimo 2008.

Salvador Alves Dias
Chairman of ETP – European Travel Press
Presidente da AJOPT – Associação dos Jornalistas Portugueses de Turismo
Member of UNWTO – Tourcom Network of Communications
Member of ICTP – International Council of Tourism Partners
Director da Prime Milenium
salvadordias@gmail.com www.news4travel.com
Gsm: +351917824746 fax: 219324689
Largo Miguel José Mendes, 10-C/v esq. 1150-450 Lisboa Portugal

2007-12-20T16:27:00.001Z

Boas Festas e um afortunado Ano Novo!!

TURISMO SEM FUMADORES?!

2007-12-10T21:58:00.000Z

Tal como disse Mark Twain Deixar de fumar é a coisa mais fácil deste mundo: eu já o fiz milhares de vezes. Esta é uma realidade do quotidiano de milhões de pessoas, à qual o turismo deveria manter uma posição indiferente e imparcial. Neste início de século produz-se cerca de 4.1 triliões de cigarros por ano, numa área de 4,5 milhões de hectares. Em Portugal existem aproximadamente 2,5 milhões de fumadores (um quarto da sua população) e outros largos milhões no mundo inteiro (www.saudelar.com). São dados que nos revelam o imenso mercado que é os fumadores.

Estes dados permitem-nos pensar que, eventualmente, a actividade turística deva exercer os seus serviços e dirigir os seus esforços para fumadores e não fumadores, de uma forma equitativa e sem descriminações. Ora, nos tempos que correm não se está a verificar esta tese, constatando-se cada vez mais a criação de unidades hoteleiras totalmente livres de fumo e outras que já existem a gastar milhões de euros na renovação das suas instalações e equipamentos para se tornarem estabelecimentos não fumadores. Não serão muitas destas empresas de alojamento turístico suficientemente grandes para ter uma área para fumadores e outra para não fumadores?

Segundo o a alínea p) do nº 1 do artº. 4.º da Lei n.º 37/2007, de 14 de Agosto, que aprova as normas para a protecção dos cidadãos da exposição involuntária ao fumo do tabaco e medidas de redução da procura relacionadas com a dependência e a cessação do seu consumo, será proibido fumar, a partir de Janeiro de 2008, nos estabelecimentos hoteleiros e outros empreendimentos turísticos onde sejam prestados serviços de alojamento. No entanto, encontramos nos nºs. 3, 5 e 8 do artº. 5.º, do mesmo diploma, que é admitido fumar nas áreas ao ar livre ou em áreas expressamente previstas para o efeito desde que obedeçam aos requisitos seguintes:

a) Estejam devidamente sinalizadas, com afixação de dísticos em locais visíveis, nos termos do disposto no artigo 6.º, do diploma referido (sinalização);
b) Sejam separadas fisicamente das restantes instalações, ou disponham de dispositivo de ventilação, ou qualquer outro, desde que autónomo, que evite que o fumo se espalhe às áreas contíguas;
c) Seja garantida a ventilação directa para o exterior através de sistema de extracção de ar que proteja dos efeitos do fumo os trabalhadores e os clientes não fumadores.

Nos estabelecimentos hoteleiros e outros empreendimentos turísticos onde sejam prestados serviços de alojamento podem ainda ser reservados andares, unidades de alojamento ou quartos para fumadores, até um máximo de 40 % do total respectivo, ocupando áreas contíguas ou a totalidade de um ou mais andares, desde que obedeçam aos requisitos mencionados nas alíneas atrás referidas.

Esta alusão à legislação serve apenas para reforçar a ideia de que o turismo pode e deve compatibilizar a presença de cidadãos fumadores e não fumadores no mesmo estabelecimento de alojamento turístico.

Quando eu aprendi turismo ensinaram-me que esta actividade era de todos e para todos e assim a devemos manter, pois o negócio não flui com a presença de preconceitos, tal como aconteceu com uma unidade hoteleira de 5 estrelas que viu um grupo com mais de 200 pessoas recusar à última da hora fazer a sua festa de Natal no seu hotel, quando este informou que todo o espaço interior e circundante era não fumador.

É altura de reflexão e apelo aos empresários turísticos e hoteleiros que o façam serenamente, para bem do turismo como célebre indústria da paz que é e não da descriminação.

Bom turismo!

PALOP EM FORMAÇÃO TURÍSTICA

2007-11-07T23:20:00.000Z

Desenvolvidos ou subdesenvolvidos a verdade é que os Países Africanos de Língua Oficial Portuguesa - PALOP estão em em vias de desenvolvimento, no que concerne a matérias de turismo. Estou nas vésperas de me deslocar à Guiné Bissau para integrar um programa de cursos de formação em turismo, cujo público alvo é um grupo de profissionais do sector que vê na qualificação a solução ideal para a melhoria da prestação de serviços e, da mesma forma, contribuir para o incremento da qualidade e consequente atracção de turistas para a região.

Na preparação destas formações desenvolvi um programa de investigação e pesquisa, na tentativa de fornecer novos conhecimentos que se revelem úteis e adequados à actividade profissional de cada um. É facto que o público estudante que nos espera em terras africanas está sedento de informação e formação, e vê em cada português um aliado e uma ajuda preciosa para melhorarem a sua atitude comercial.

Nesta minha odisseia preparativa deambulei por várias bibliotecas, vagueei em vários motores de busca da internet, reuni com diversos professores de turismo. Observei, curiosamente, que, tal como eu, um elevado número de formadores prepara-se para partir para os vários países africanos de língua oficial portuguesa, no sentido de contribuir, igualmente, para a formação turística em todos estas regiões.

É louvável ver tantos portugueses envolvidos em projectos luso-africanos, apoiados por fundos internacionais, onde o conhecimento de cada um será seguramente inflaccionado e valorizado por cada formando.

Formação e Qualificação dos Recursos Humanos no Turismo

2007-10-15T22:41:00.000+01:00

É na academia que o futuro começa. A opção pela formação em Turismo tem de ser baseada na paixão que nos liga a esta actividade. Actualmente, são milhares os alunos que optam por estudar a actividade turística e que pretendem fazer deste estudo o pilar para o seu futuro. O turismo deve ser encarado, inicialmente, como uma ciência, pois é com base nos diferentes campos das ciências humanas e sociais que este se desenvolve. É através da análise e registo sistemático de conjuntos observáveis pouco mensuráveis, que se elaboram teorias científicas que resultarão na base de sustentação da técnica do turismo. Por outras palavras, interessa dizer que a reflexão turística deve ser feita dentro de uma perspectiva transversal e interdisciplinar, capaz de conferir unidade a estes conjuntos, de forma a construir conhecimentos científicos válidos que permitam resultar em competências técnicas. A ciência e a técnica são elementos distintos mas complementares. Esta última tem de basear-se, incontornavelmente, na teoria científica para dar respostas inovadoras e adequadas à velocidade vertiginosa das mudanças sociais.

A formação é muitas vezes confundida com qualificação. Existem em Portugal muitos profissionais no turismo formados mas sem qualquer qualificação. Isto é, a formação é algo que está ao alcance de qualquer estudante, basta para isso empenhar-se nos momentos de avaliação. No entanto, muitos são aqueles que não assumem a formação como uma qualificação para a vida e acabam por esquecer rapidamente os conteúdos adquiridos.

Os recursos humanos ou, se quisermos, o capital humano fundamenta a existência de qualquer organização, já que esta não produziria sem a mão de obra necessária. Neste contexto, é imperativo que cada um de nós tenha consciência que a formação contínua e a qualificação são bens nucleares para o enriquecimento de cada um, não só como profissionais mas como pessoas. O pensamento retrógado que muitas vezes nos assombra, de que a formação de 2º ciclo (mestrado) ou 3º ciclo (doutoramento) não valoriza a nossa situação profissional é pura ilusão, se não considerarmos essas aprendizagens como a qualificação necessária para crescermos em termos de conhecimentos e de competências.

A reflexão que impera fazer nos dias que correm incide sobre uma mudança de atitude do próprio formando, devendo encarar o 1º ciclo (licenciatura) como uma formação inicial de três fases, e o mestrado e doutoramento como parte integrante da nossa aprendizagem que só ficará completa com a obtenção dos três ciclos. O turismo carece de capital humano e esse capital só se alcança quando nos predispomos a adoptar a formação em contexto de qualificação ao longo da vida.

Os 20 anos do Programa Erasmus

2007-10-05T18:08:00.000+01:00

Erasmus está de parabéns. Não apenas o teólogo e humanista holandês, Desiderius Erasmus Roterodamus, conhecido como Erasmo de Rotterdam, que faria anos durante este mês de Outubro, mas também o programa de mobilidade transnacional de alunos. Erasmus deu o nome a um programa europeu de mobilidade, pelas suas ideias independentes de tudo que pudesse interferir com a sua liberdade intelectual e a sua expressão literária.

A Direcção Geral de Educação, Formação e Juventude da Comissão Europeia e a Agência Nacional comemoraram nos dias 4 e 5 de Outubro, no CCB, de forma grandiosa, o vigésimo aniversário deste programa que tem procurado promover grandemente a qualidade do ensino e reforçar a consciência europeia, através da cooperação transnacional entre universidades, fomentando a transparência e o total reconhecimento académico dos estudos e das qualificações no espaço da União Europeia.

Abordo aqui este assunto por considerar que o programa Erasmus tem sido, além de nuclear do ponto de vista do conhecimento, um forte promotor do turismo pelos milhões de estudantes que se mobilizam desde 1987 para países diferentes, à procura de novas aprendizagens, novas culturas, novas realidades. Bem hajam a todos os alunos Erasmus por contribuir para o incremento do turismo.

Feliz 20º aniversário.

Bom turismo!

Dia Mundial do Turismo

2007-09-27T21:32:00.000+01:00

Foi estabelecido pela 3ª conferência da Assembleia Geral da Organização Mundial do Turismo (OMT), em Torremolinos, no ano de 1979, que se celebraria o dia 27 de Setembro como o Dia Mundial do Turismo. Desde 1980 que a OMT comemora este marco, atribuindo um tema diferente a cada ano. Desta feita, 2007 celebra o turismo sob o tema O Turismo abre as portas às mulheres, escolhido pela mais alta entidade turística mundial.

Portugal não quis deixar passar em claro a data, até porque este foi um ano de crescimento turístico, e a forma encontrada pelo Governo para comemorar o Dia Mundial do Turismo foi, através de «Um gesto simbólico», como afirma o secretário de Estado do Turismo, oferecer uma flor a todas as mulheres que aterrassem nos aeroportos de Faro, Lisboa e Porto. Bernardo Trindade anunciou ainda que a entrada nos museus nacionais seria gratuita esta quinta-feira.
As restantes comemorações, de cariz mais institucional, realizar-se-ão na Madeira.

É fundamental que Portugal não esqueça a importância deste dia, na medida em que o turismo é uma das poucas actividades económicas nacionais que sustenta a balança de pagamentos do país. Mas estarão as pessoas informadas do peso e da relevância que este sector apresenta no contexto nacional?

Um pouco por todo o país celebra-se o Dia Mundial do Turismo. Cada autarquia coloca em prática as suas ideias tentando envolver os residentes nos festejos municipais. No entanto, reflicta-se quantos empresários há envolvidos nestas comemorações? Estou quase tentado a afirmar que se pode contar por uma mão o número de privados que integra estes eventos municipais. Não seria uma boa oportunidade para as empresas turístico-hoteleiras aproximarem-se dos residentes? Não seria uma boa oportunidade para as empresas turístico-hoteleiras provarem que não existem apenas para os turistas mas também para os seus «vizinhos»? Não seria uma boa oportunidade para as empresas turístico-hoteleiras fazerem qualquer coisa pela promoção da região em vez de ficarem quedas à espera que apareçam turistas?

O Turismo é realmente o maior fenómeno dos tempos que correm, onde foi e continua a ser, para Portugal, um bote salva-vidas. É determinante que todos tenhamos consciência da dimensão e imprescindibilidade deste sector para o equilíbrio económico nacional.

Bom turismo!

O Turismo no Bairro Alto

2007-09-18T02:24:00.000+01:00

O Bairro Alto é talvez o local de culto da actual noite lisboeta. É, na realidade, um espaço heterogéneo onde só não encontramos aquilo que a imaginação não nos permitir imaginar. Bairro Alto, típico alfacinha, tradicional por natureza, lugar de peregrinação do turista alocêntrico, orgulho do turismo lisboeta e nacional, é uma excelência pouco excelente. Este espaço recebe diariamente milhares de visitantes e esta quantidade duplica ao fim de semana. Será que esta realidade paira na mente das entidades competentes e responsáveis da nossa autarquia?

Não sou um habitué desta zona de Lisboa mas visito-a de quando em vez. Porém, preocupa-me a imagem que este Bairro transmite ao visitante exterior, porque, como disse, só não encontramos aquilo que não conseguirmos imaginar. Para o bom e para o mal. Mendicidade, prostituição, "drogaria", vandalismo. Insegurança ocasional. Serão suficientes os tradicionais restaurantes, a rica gastronomia e a boa música para apagar da mente do turista as más imagens que observamos pelo Bairro?

E onde pára a polícia? São várias as vezes que percorro o bairro a pé e não deparo com nenhum agente da autoridade que nos transmita uma sensação de segurança e de controlo de qualquer situação menos agradável que possa ocorrer.

Poderá ser sisma minha mas eu sei como pensam os turistas, principalmente os estrangeiros, que sentem necessidade de ver regularmente uma autoridade num local que lhes é desconhecido e por estarem longe da sua residência habitual.

Para bem e proliferação da actividade turística no nosso país e principalmente na capital, não basta melhorar as infra-estruturas, o património construído e o urbanismo, o turismo precisa muito mais do que isso.

Boa reflexão! Bom turismo!

A REALIDADE DO TURISMO

2007-08-22T12:33:00.000+01:00

O turismo é, muitas vezes, um esforço inglório de quem o pratica. Portugal é um dos países que conheço onde a maioria dos profissionais de turismo se dedica de corpo e alma a esta actividade, sempre com o objectivo de servir bem e ultrapassar as expectativas de quem é servido. Será este comportamento recompensado?

Este tema vem a propósito de uma viagem que fiz à Europa Central - República Checa, Eslováquia e Hungria -, onde me fez pensar se vale a pena dedicarmo-nos tão expansivamente à actividade turística, principalmente às relações receptor/visitante. É óbvio que não acredito neste desabafo, todavia aquilo que observei, constatei e protagonizei deixaram-me atónito e apreensivo com aquilo que o turista na realidade procura e recebe. As capitais destes países são cidades que se têm preparado muito bem para receber multidões de turistas, principalmente Praga e Budapeste. Não há dúvida que em termos patrimoniais oferecem dos mais ricos testemunhos antepassados, com uma história deveras interessante, onde a diversidade cultural reina. Porém, se o turismo não fosse mais do que isto estes antigos países da alçada soviética seriam os primeiros do mundo em recepção turística, ultrapassando regiões como a França, Espanha ou Itália. Não creio que esta situação alguma vez seja possível na medida em que os checos, os eslovacos e os húngaros, na sua grande maioria, não se sabem relacionar com os estrangeiros apresentando, muitas vezes, comportamentos de desconfiança e desdém. Não podemos continuar a desculpá-los por terem estado durante muitos anos fechados ao mundo, onde o comunismo soviético reinava, porque essa realidade já acabou há quase 20 anos com a queda do muro de Berlim. Ora, aquilo que eu tenho aprendido no estudo do turismo e o que turismo prático me tem ensinado é que este assenta, fundamentalmente, nas relações que se vão deambulando entre as comunidades residente e visitante.

Então, se assim é, como se explica a presença de milhões de turistas em Agosto, em Praga e Budapeste? Como se justifica estas regiões integrarem o ranking dos 10 países mais receptores de turistas? Para estas questões eu teria várias respostas plausíveis, mas aquelas que me apraz dizer são:

uma grande fatia do turismo não se preocupa com as relações humanas quando tem monumentos para ver;

uma grande fatia do turismo vai atrás da moda turística sem saber o que vai encontrar;

o factor proximidade é fundamental, já que a República Checa está localizada no centro da Europa, rodeada por vários países;

o povo e a sua cultura são secundários quando comparados com o património e a história.

São reflexões que me farão debruçar mais sobre o estudo desta actividade. O turismo que se pratica nestes países está ainda longe das vontades políticas da União Europeia, quando esta declara que o turismo deve ser fomentado nos estados-membros porque é o veículo que permite as relações entre povos e culturas diferentes. Estas relações não se verificam nestas regiões, fundamentalmente porque estes povos não falam inglês, alemão, francês, espanhol e muito menos português; não estão dotados de simpatia ou de prestabilidade; e, pior que tudo isto, muitos encaram o turista com intenções pouco lícitas, onde poderão obter o seu quinhão através de uma pequena vigarice oportuna.

Obviamente que estas regiões também têm o seu primor e esmero, que devem ser mantidos e acentuados, mas são os aspectos negativos que temos de identificar e apontar para se proceder a uma política de melhoramento e correcção dos mesmos.

Estas viagens são sempre muito válidas para aprendermos a não fazer o que não devemos fazer. Esta realidade faz-me ter orgulho no turismo que se pratica em Portugal.

Bom turismo!

Decreto-Lei n.º 263/2007 de 20 de Julho (alteração à lei das agências de viagens)

2007-07-15T15:44:00.000+01:00

Com base nas exigências de modernização e de desburocratização que se colocam hoje em dia, foi revisto o regime jurídico das agências de viagens e turismo, no sentido de eliminar custos de contexto e simplificar procedimentos para que a maior parte do tempo dos agentes económicos e da Administração Pública não seja consumida com aspectos que façam perder tempo útil.
O Decreto -Lei n.º 209/97, de 13 de Agosto, foi alterado pelos Decretos -Leis n.os 12/99, de 11 de Janeiro, 76 -A/2006, de 29 de Março, e agora pelo Decreto-Lei n.º 263/2007, de 20 de Julho, sempre com o objectivo de simplificar, reforçar a protecção do consumidor e clarificar determinadas situações.
De entre as alterações efectuadas destacam-se a eliminação da necessidade de vistorias e de autorizações que a prática demonstrou não trazerem mais-valia ao serviço prestado, a clarificação de obrigações das agências de viagens, bem como o alargamento dos meios de accionamento das garantias prestadas, reconhecendo-se que a qualidade do serviço prestado e as garantias exigidas para o desenvolvimento da actividade constituem factores da sua afirmação na cadeia turística. As agências de viagens e turismo que pretendam exercer actividades de animação turística, exige-se que obtenham a necessária autorização por parte do Turismo de Portugal, I. P., mediante prova de que se encontram prestadas as garantias exigidas por lei para a prática daquelas actividades. Por último, adapta -se o regime em vigor a novas realidades entretanto surgidas, nomeadamente as empresas de animação turística, a nova regulamentação da profissão de transportador público rodoviário, internacional e interno de passageiros, o novo regime do livro de reclamações, a Convenção de Montreal de 28 de Maio de 1999, sobre Transporte Aéreo Internacional, o novo Código de Processo nos Tribunais Administrativos, aproveitando -se ainda a oportunidade para converter os valores constantes do diploma para euros e substituir as referências à Direcção-Geral do Turismo, em geral, pelo Turismo de Portugal, I. P., e pela Autoridade de Segurança Alimentar e Económica, em matéria de fiscalização, em virtude da transferência de competências entretanto ocorrida.

Todo o diploma pode ser acedido em: https://webmail.netcabo.pt/exchweb/bin/redir.asp?URL=http://dre.pt/pdf1sdip/2007/07/13900/0461504634.PDF

Turismo mundial em bom crescimento em 2007

2007-07-10T00:58:00.000+01:00

Segundo o Barómetro do Turismo Mundial divulgado pela OMT, a evolução do turismo em todo o mundo está a ser mais acentuada do que se estimava. De Janeiro a Abril as chegadas de turistas internacionais aumentaram 6% para 252 milhões, mais 15 milhões que no período homólogo do ano passado. A recuperação das economias e a maior oferta low cost são razões apontadas.
Tal como a OMT tem previsto, a Ásia/Pacífico é a região que maior índice de crescimento apresenta, com 9%, acima, portanto, da média mundial. Também acima da média mundial está a África e o Médio Oriente, ambos apresentando aumentos homólogos de 8%, sendo de realçar o acréscimo de 14% registado do Egipto. Na média está a Europa, com uma evolução homóloga positiva de 6% no número de turistas internacionais recebidos nos quatro primeiros meses deste ano. Mas mesmo com crescimento menos acentuado, a Europa continua a manter-se no primeiro lugar do ranking dos destinos turísticos mudiais.O crescimento mais lento é o das Américas, com apenas 4% a mais que entre Janeiro e Abril do ano passado, ainda assim superior, em dobro, às previsões. Dentro desta região há desequilíbrios, com a América do Sul a apresentar um aumento de 9% (o mais elevado da região), e as Caraíbas a descerem 2%, sendo esta, aliás, a única subregião do mundo que viu o número de turistas diminuir no primeiro quadrimestre deste ano face ao período homólogo do ano passado. Para a totalidade do ano, a Organização Mundial do Turismo continua a perspectivar um crescimento médio mundial de 4%, a menos que surja alguma situação inesperada que possa marcar de forma negativa a evolução do turismo mundial. Segundo a OMT, existiu uma conjugação de factores favoráveis à evolução positiva do turismo durante os primeiros quatro meses deste ano. A principal, segundo a OMT, tem a ver com a recuperação económica, não apenas em países mais desenvolvidos como em países em vias de desenvolvimento e economias emergentes. Na Europa, o relevo vai para a recuperação económica da Alemanha, mas a organização refere igualmente o crescimento das economias asiáticas. Outra das razões apontadas para o crescimento turístico tem a ver com o aumento da disponibilidade de lugares que as companhias low cost estão a colocar no mercado, permitindo que viajar se torne acessível a maiores fatias da população.

02/07/2007 [Turisver On line]

Gala Anual do Turismo Prémios Publituris ' 06.

2007-06-14T14:51:00.000+01:00

Decorreu, na passada noite de 5ª-feira, uma das maiores e mais animadas festas de turismo deste ano, reunindo mais de 600 pessoas ligadas à actividade. O certame, a Gala Anual do Turismo, recebeu a nata do trade e distribuiu 27 prémios com sabor especial aos principais protagonistas de 2006 do sector. A Gala terminou com uma grande exibição de luz, som e água. A Festa continuou até altas horas da madrugada na discoteca Coconuts, em Cascais.

Aqui estão os grandes vencedores da noite da Gala Anual do Turismo Prémios Publituris ' 06.
Melhor Companhia Aérea - TAP; melhor Companhia Aérea Low Cost - EasyJet; melhor Rent a Car - Europcar; melhor Transportador Rodoviário de Passageiros - Avic; melhor GSA Aviação - Ampliar; melhor GSA Cruzeiros - Melair; melhor Agência Corporate - Geotur; melhor Rede de Agências Outgoing - Top Atlântico; melhor Rede de Agências Incoming - Citur; melhor Agência Madeira - Portimar; melhor Agência Açores - Turangra; melhor Operador Turístico - Mundovip; melhor Site Operador - Soltrópico; melhor Operador Estrangeiro para Portugal - TUI; melhor Espaço de Congressos - Pavilhão Atlântico; melhor Empresa de Turismo Activo - Alentejo Natural; melhor Região de Turismo Nacional - Algarve; melhor Delegação Oficial de Turismo Estrangeira - Turismo Espanhol; melhor Hotel de Cidade - Sheraton Porto Hotel & Spa; melhor Unidade Independente - Choupana Hills Resort & Spa; melhor Resort Hotel - Penha Longa Hotel & Golf Resort; melhor Turismo em Espaço Rural - Herdade do Monte Velho; melhor Cadeia Hoteleira - Pestana Hotels & Resorts; melhor Campo de Golf - Victoria Golf Club; melhor Cadeia de Unidades Independentes - The Leading Hotels of The World; melhor Site Hoteleiro; prémio Personalidade do Ano - António Quina, Director da Vida é Bela; prémio Distinção Empresarial - TAP; e prémio Carreira - André Jordan. Uma noite em pleno!

Voluntários para a Cerimónia Oficial da Eleição das novas 7 Maravilhas precisam-se

2007-06-13T19:08:00.000+01:00

Melhor do que assistir a um momento histórico, é fazer parte dele। A cerimónia oficial da eleição das novas 7 Maravilhas vai ter lugar no Estádio da Luz, em Lisboa, no próximo dia 07.07.07.E, para que esta festa seja um momento memorável, precisamos da tua ajuda e de centenas de outros voluntários. Para te inscreveres e, claro, inscreveres o teu nome na história do nosso país e do mundo, basta ires a www.voluntariadojovem.pt e seguir as instruções।

O Turismo conta contigo!

Formação à Bolonhesa

2007-03-13T23:23:00.001Z

Ao debruçar-nos na janela do ensino superior observamos uma paisagem que se perde num horizonte longínquo. O que se tem feito pela formação em Portugal, na tentativa de encontrar uma orientação europeia, tem sido louvável mas ainda longe de atingir o fim. As reformas que estão a ser adoptadas por um grupo de 45 países europeus, procuram constituir a Área Europeia de Ensino Superior (EHEA), visando a convergência e atractividade dos sistemas de ensino superior. Segundo o Processo de Bolonha as grandes directrizes para as quais se devem direccionar todas as formações, incluindo o turismo, são: mobilidade; empregabilidade; competitividade; transparência dos procedimentos; e formação ao longo da vida. Para atingir estes objectivos desenvolveram-se: o Sistema Europeu de Transferência de Créditos (ECTS) e o Suplemento ao Diploma (DS). O ensino está em obras e as metodologias de ensino/aprendizagem estão a ser profundamente reformuladas, atribuindo maior ênfase ao trabalho do aluno e recorrendo à aprendizagem a distância, activa, baseada na solução de problemas, orientada a projectos e aproximada da realidade de trabalho. Estamos na Era bolonhesa e o turismo conquistou um lugar de destaque ao organizar-se independente como área científica que é. O resultado final em relação à formação superior do turismo foi: três sub-áreas de 1º Ciclo - Turismo, Hotelaria e Restauração, atribuindo o grau de licenciatura; o 2º Ciclo, sem sub-áreas pré-formatadas, equivale a mestrado; e o 3º ciclo, exclusivo a Universidades, a doutoramento. Se tivermos em conta que existia mais de meia centena de cursos de turismo diferentes em Portugal, a reforma de Bolonha é positiva visto que veio pôr cobro a esta situação e uniformizar a formação a nível nacional, contribuindo para a qualidade dos serviços turísticos. Muitos desfasamentos surgirão mas acreditamos que Bolonha virá dar uma cara lavada à formação em turismo, no nosso país.

Turismo

2007-03-13T02:49:00.000Z

Os princípios científicos nos quais se baseia o turismo fundamentam-se num conjunto de técnicas e de disciplinas relacionadas com as ciências sociais, humanas e económicas. O Turismo é uma actividade típica do século XX, interdisciplinar, originada directamente da cultura do ócio e dos tempos livres, saciando a necessidade de viajar, de conhecer outras culturas e outros povos, uma procura constante na história do homem. Esta actividade é vista como um fenómeno social de múltiplos contornos que apresenta a evolução mais marcante do último século, tratando-se de um sector central no debate mundial da contemporaneidade (Conceição, 1998: 67).

A importância de se definir turismo prende-se numa perspectiva académica e prática. A pesquisa sobre viagens impera um conceito padronizado para o estabelecimento de directrizes que preencham a pesquisa. Sem definições padronizadas dificilmente se conseguirá medir o turismo como actividade económica e a sua projecção em termos locais, regionais, nacionais ou mundiais (Gee, Makens e Choy, 1989: 10).

A natureza da actividade turística é o resultado completo da interrelação entre diferentes factores que funcionam, dinamicamente, em simultâneo. A OMT (1998: 45) distingue, concretamente, quatro elementos básicos no conceito da actividade turística:

Þ a Procura turística formada por consumidores e potenciais consumidores de bens e serviços turísticos;

Þ a Oferta turística composta por um conjunto de produtos, serviços e organizações que funcionam simultaneamente na actividade turística;

Þ o Espaço Geográfico onde interage a procura e oferta turísticas e ainda a comunidade residente;

Þ os Operadores de Mercado que são empresas e organismos que facilitam as inter-relações entre a procura e a oferta turísticas. Fazem parte desta classificação as agências de viagens, os operadores turísticos, as companhias de transporte e os organismos públicos e privados que organizam, promovem e controlam a actividade turística.

A contribuição do turismo e das viagens para a produção de riqueza e melhoria do bem estar das populações fazem-se sentir das mais variadas formas. Ou seja, pelo investimento e inovação que promovem, pelo desenvolvimento de infra-estruturas colectivas que estimulam, pela produção e emprego que criam, pela preservação do ambiente e recuperação do património histórico e cultural que favorecem, pelas oportunidades de desenvolvimento regional que representam, pela satisfação das necessidades dos indivíduos, entre outros factores.

Todavia, o desenvolvimento sustentado do turismo e de todas as actividades que o integram e/ou que com ele se relacionam depende, em grande parte, do sucesso das políticas que preconizam uma atenuação dos constrangimentos endógenos e exógenos que afectam este sector, apostando em práticas de planeamento turístico integrado, consubstanciadas numa valorização do património natural e histórico cultural e no ordenamento do território turístico (Implementação do Processo de Bolonha, Parecer do Grupo de Trabalho do Turismo, 2004: 1-2).

É importante, no entanto, encontrar uma definição clara e precisa de turismo, por diversos efeitos que contribuirão para o desenvolvimento sustentável desta actividade: efeito de estudo, é fundamental estudar o que cobre o turismo a fim de se conseguir encontrar o seu objecto de estudo; efeitos estatísticos, quando um elemento será objecto de medição deve ser previamente definido; efeitos legislativos e administrativos, o turismo deve estar correctamente definido para que se aplique a legislação apenas nas actividades necessárias; efeitos de indústria, a definição de turismo é importante para que as organizações conheçam convenientemente a actividade, bem como retirar dessa definição as bases para um investimento seguro e consolidado (Burkart and Medlik, 1981: 41).